Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Lidia
Nombre comercial: ALDIRA
Correo electrónico de contacto: joyeria.aldira@gmail.com
Sitio web: www.aldira.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados a través del sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
Tramitar pagos, envíos, devoluciones y reclamaciones.
Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones remitidas por los usuarios.
Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios de ALDIRA cuando exista consentimiento previo o habilitación legal para ello.
3. Categorías de datos tratados
Las categorías de datos que podrán tratarse incluyen:
Datos identificativos (nombre y apellidos).
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal).
Datos de facturación y envío.
Datos relativos a pedidos y compras realizadas.
Información facilitada voluntariamente a través de formularios de contacto o atención al cliente.
ALDIRA no solicita deliberadamente datos especialmente protegidos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
La ejecución de un contrato de compraventa cuando el usuario realiza un pedido.
El consentimiento otorgado por el usuario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
El interés legítimo para la gestión de consultas, atención al cliente y mejora de los servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite su supresión.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista obligación legal.
Entre otros, podrán tener acceso a los datos:
Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
Empresas de transporte y mensajería encargadas de la entrega de pedidos.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Todos los proveedores que accedan a datos personales actuarán conforme a los correspondientes contratos de tratamiento exigidos por la normativa vigente.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se realizarán transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas previstas por el RGPD.
8. Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: joyeria.aldira@gmail.com
La solicitud deberá identificar claramente al solicitante e indicar el derecho que desea ejercer.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
ALDIRA adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
11. Modificaciones de la política de privacidad
ALDIRA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en sus actividades.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.